≪事業者の名称≫ 虎珀堂 (KOHAKUDOU)
≪所在地・電話番号≫ 開示請求があれば遅滞なく開示します
≪ E-Mail  ≫ [email protected]
≪サービス販売価格≫ 〇〇円(税込み)
※お見積りにて料金を確定いたします。
≪受け付け可能な決済手段≫ ∟銀行振込
∟クレジット支払い
∟コミッションサイト経由(サイト料金となります)
≪決済期間≫ 請求書発行より1週間以内のご決済をお願いしております。
あらかじめ資金に余裕を持った状態でご依頼下さい。
≪追加手数料等の追加料金≫ 発生した場合は振込手数料
各コミッションサイトで発生する手数料
ご依頼主様都合の変更が発生した場合のオプション料金追加
≪商品引渡時期≫ 決済完了後、約3~5週間程度
(ご依頼内容により変動するため、お見積り時にご説明差し上げます)
≪商品のお引渡し方法≫ 納品方法は以下よりお選びいただけます。
ご指定がない場合は上から優先してご提案いたします。
∟ギガファイル便(サイト)
∟Googleドライブ
∟メール
≪表現、商品に関する注意事項≫ 版権キャラクターなどのイラストは著作権に抵触する場合がございますので受付致しかねます。また、著作権の放棄は致しておりません。許可のない商用利用、AI学習、著作権違反、自作発言、改変、転売、再配布の全てを禁止しております。
≪交換および返品≫
(返金ポリシー) 作業着手後のご依頼主様都合キャンセルは、原則として100%の代金を頂戴いたします。
また、事前連絡なしに1週間以上連絡が途絶えた場合は、その時点をもって作業を中断させていただき、納期保証は行いません。1カ月以上連絡が取れない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
当方(虎珀)の過失(※1)により取引困難となる場合は、キャンセル料金は発生いたしません。
別途返金対応についてご相談させていただきます。その際に「依頼料全額以上の保証(※2)」は致しかねます。
また、当方の提示する利用規約に違反していることが発覚した際、厳重注意の上改善が見込まれないと判断した場合はイラストの利用権の停止をさせていただきます。それに伴う返品返金にはご対応いたしかねます。
納品後は3日以内に検品をお願いしております。期日内に検品がなされなかった場合は不備が無かったものとみなし、お取引を完了させていただきます。
※1…当方の傷病による業務遂行不可、当方都合による休業
※2…業務不履行、遅延による慰謝料など
≪ご依頼主様都合の返品・交換≫ 原則として返品・交換はお受けしておりません。
≪商品に不備がある場合≫ 次工程に進めるために、作業工程ごとにご確認をしていただきます。
各工程で検品をしていただいておりますので、納品後に「明らかな当方の過失による不備以外」では無償修正の対応は致しかねます。

※上記以外の事項に関しましては、開示請求があれば遅延なく開示させていただきます。